Архивы рынокроскоши - Robb Report

Как молодые покупатели помогли крупнейшим брендам роскоши выжить в 2020 году?

Как молодые покупатели помогли крупнейшим брендам роскоши выжить в 2020 году?

Согласно новым данным Financial News, в марте заметно сократились продажи предметов роскоши. Все из-за начала глобального распространения Covid-19. Однако в остальные девять месяцев наблюдается значительный рост торговли благодаря онлайн-продажам.

Многие ведущие лейблы радикально изменили политику продаж во время изоляции, сделав упор на электронную коммерцию. Что ранее не замечалось. Примечательно еще то, что в большинстве случаев за возрождение торговли отвечали более молодые потребители. А именно, пользователи интернета. Те, кому за 20, составляли 7,8 % покупателей предметов роскоши, а те, кому за 30, – 21,4 %.

Больше всего они предпочитали продукцию лучших французских домов. Chanel, Hermès и Louis Vuitton возглавили список продаж в этом сегменте рынка. 

Как молодые покупатели помогли крупнейшим брендам роскоши выжить в 2020 году?
Hermès стал одним из самых популярных люксовых брендов в 2020 году.

Элитные дома премиум-класса давно не хотят продавать через цифровые каналы. Обычно предлагая через интернет косметику и парфюмерию. Однако, пандемия привнесла свои коррективы. После закрытия сотен тысяч магазинов по всему миру, элитные бренды приспособились к онлайн-продажам.

К примеру, во время изоляции сайт Hermès посетили рекордное количество пользователей. Стоит отметить, что стало ясно – эти же пользователи покупали через интернет и ранее. Причины этому не известны. Вероятно, они имели неудачный опыт посещения магазина. Это предстоит выяснить.

Louis Vuitton также резко упал в цене, прежде чем поднял свои продажи в течение лета. Результатом стало возвращение к двузначному, предпандемическому росту к третьему кварталу 2020 года.

Фото: Louis Vuitton/Facebook/Hermès